Zewnętrzny dział IT dla Twojej firmy
Outsourcing IT i obsługa informatyczna firm
Przejmujemy odpowiedzialność za użytkowników, sieci, serwery, backup i bezpieczeństwo infrastruktury. Twoja firma pracuje stabilnie, a problemy techniczne mają jasno określonego właściciela.
Mogilno • kujawsko-pomorskie • wielkopolskie • wsparcie zdalne i na miejscu
Centrum IT firmy
Systemy pod kontrolą
Helpdesk
Wsparcie użytkowników i stanowisk pracy.
Sieć
LAN, Wi-Fi, VPN i bezpieczny dostęp.
Serwery
Administracja, aktualizacje i uprawnienia.
Backup
Kopie zapasowe i procedury odtwarzania.
Jeden partner
Za użytkowników i infrastrukturę
Mniej przestojów
Stała opieka i profilaktyka
Bezpieczne dane
Backup, uprawnienia i aktualizacje
Przejrzyste IT
Dokumentacja i plan rozwoju
Kompleksowa obsługa
Usługi IT dopasowane do Twojej firmy
Możemy przejąć całość obsługi informatycznej albo konkretny obszar: użytkowników, sieć, serwery, backup, monitoring lub bezpieczeństwo.
Outsourcing IT
Zewnętrzny dział IT, który wspiera pracowników i odpowiada za ustalony zakres infrastruktury.
Helpdesk IT
Szybka pomoc w problemach z komputerami, kontami, pocztą, drukiem i oprogramowaniem.
Serwery
Konfiguracja, administracja, aktualizacje, uprawnienia i dokumentacja środowiska.
Sieci LAN, Wi-Fi i VPN
Projektowanie, modernizacja i diagnostyka stabilnych sieci komputerowych dla firm.
Backup danych
Automatyczne kopie zapasowe, retencja, testy oraz procedury odzyskiwania danych.
Audyt i bezpieczeństwo
Ocena infrastruktury, kont, uprawnień, aktualizacji, backupu i najważniejszych ryzyk.
Monitoring wizyjny
Projektowanie i wdrażanie systemów CCTV dla biur, magazynów oraz zakładów.
Kontrola dostępu
Systemy dostępu, rejestracja czasu pracy i integracja zabezpieczeń obiektu.
Porządek zamiast chaosu
IT ma wspierać biznes, a nie go zatrzymywać
Nie ograniczamy się do gaszenia pożarów. Pomagamy wykrywać przyczyny powtarzających się problemów i budować infrastrukturę, którą da się bezpiecznie rozwijać.
- Częste awarie i przestoje pracowników
- Brak dokumentacji urządzeń, sieci i dostępów
- Niestabilne Wi-Fi lub przeciążona sieć
- Nieuporządkowane konta i uprawnienia
- Backup, którego nikt regularnie nie sprawdza
- Infrastruktura rozwijana bez planu
Środowiska, które znamy
Obsługa IT dla firm, w których liczy się ciągłość pracy
Model wsparcia dopasowujemy do procesów, liczby użytkowników, lokalizacji i poziomu ryzyka.
Produkcja
Sieci, stanowiska, monitoring i systemy krytyczne dla procesów operacyjnych.
Transport i logistyka
Dostępność danych, komunikacja między lokalizacjami i wsparcie użytkowników.
Magazyny i handel
Stabilna sieć, urządzenia mobilne, monitoring i dostęp do systemów firmowych.
Biura i usługi
Helpdesk, konta użytkowników, praca zdalna, serwery i bezpieczeństwo danych.
Jak zaczynamy
Przejęcie obsługi krok po kroku
1
Rozmowa
Poznajemy firmę, systemy i najważniejsze problemy.
2
Audyt
Sprawdzamy urządzenia, sieć, serwery, backup i dostępy.
3
Plan
Ustalamy priorytety, zakres odpowiedzialności i model obsługi.
4
Przejęcie
Porządkujemy środowisko i uruchamiamy obsługę zgłoszeń.
5
Rozwój
Monitorujemy, dokumentujemy i planujemy kolejne usprawnienia.
Dlaczego ZETIT
Technologia ma być zrozumiała i przewidywalna
Łączymy bieżące wsparcie z porządkowaniem infrastruktury i planowaniem jej rozwoju.
Jasna odpowiedzialność
Wiadomo, kto zajmuje się zgłoszeniem, siecią, serwerem lub kopią zapasową.
Dokumentacja
Kluczowa wiedza o środowisku nie pozostaje wyłącznie „w głowie informatyka”.
Rozsądne rozwiązania
Dobieramy technologię do procesów, ryzyka i budżetu — nie do mody.
Profilaktyka
Aktualizacje, monitoring i kontrola backupu ograniczają ryzyko przestojów.
Zakres projektów
Od pojedynczego wdrożenia do stałej opieki
Pomagamy zarówno w uporządkowaniu istniejącego środowiska, jak i w budowie infrastruktury od podstaw.
Modernizacja sieci
Analiza obciążenia, dobór urządzeń, segmentacja, Wi-Fi i uporządkowanie szafy teleinformatycznej.
Wdrożenie backupu
Polityka kopii zapasowych, harmonogram, retencja, odseparowana kopia i test odtwarzania.
Przejęcie obsługi IT
Inwentaryzacja, zebranie dostępów, dokumentacja, usunięcie najważniejszych ryzyk i uruchomienie helpdesku.
Najczęstsze pytania
Co warto wiedzieć przed rozpoczęciem współpracy?
Co obejmuje outsourcing IT?
Zakres może obejmować helpdesk, komputery, sieć, serwery, konta, backup, bezpieczeństwo, dokumentację oraz doradztwo przy zakupach i wdrożeniach.
Czy możecie przejąć środowisko po poprzednim administratorze?
Tak. Rozpoczynamy od zebrania dostępów, inwentaryzacji i oceny ryzyka, a następnie porządkujemy dokumentację oraz sposób obsługi zgłoszeń.
Jak wyceniana jest obsługa?
Na cenę wpływają między innymi liczba użytkowników i urządzeń, liczba lokalizacji, stan infrastruktury, zakres odpowiedzialności oraz wymagany model wsparcia.
Czy realizujecie pojedyncze wdrożenia?
Tak. Współpraca może dotyczyć również konkretnego projektu, np. sieci, serwera, backupu, monitoringu lub kontroli dostępu.
Od czego najlepiej zacząć?
Od krótkiej rozmowy i rozpoznania środowiska. Przy bardziej złożonej infrastrukturze rekomendowanym pierwszym krokiem jest audyt IT.
Porozmawiajmy o IT w Twojej firmie
Opisz liczbę użytkowników, lokalizacje i najważniejszy problem. Dobierzemy właściwy sposób rozpoczęcia współpracy.